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将客户要求免费提供技术指导、安装调试方法和注意事项,或直接提供安装服务。

产品在质保期内,在正常的储运、保养、使用条件下,若有质量问题,负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当而引起产品的损坏或工作不正常,本公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的产品,也将提供有偿维修服务。

我们在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到省内48小时内,省外100小时内赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。

  • 免费为售出的设备进行安装、调试。

  • 免费培训买方技术人员。

  • 在质保期内,除人为损坏及不可抗力因素外,设备自身出现质量问题,我公司承诺维修服务及材料费用全免。

  • 我公司提供长期的技术支持,质保期外若需要卖方上门服务,则只收取成本费用(中国境内)。

  • 我公司备有足够的易损件供应,买方如果要求订购备件,我公司能够及时提供。

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